ストーブのトラブル

臭いがする。

• パッキンが劣化するなどして排気が漏れている可能性。
  （CCエラー発生した場合は速やかにご連絡ください！）
• 灯油ホースや本体内送油経路から灯油漏れの可能性。
  そのまま使用するのは大変危険です。電源をOFFにし、灯油コックを閉止して速やかに業者に連絡してください。

エラーが出て停止する。

ストーブの取扱説明書やストーブ側面にエラー番号毎の対処方法の記述がありますので、ご確認の上対処をして下さい。
部品交換などの修理が必要となりますのでご連絡ください。

赤黄色の火が出る。炎が安定しない。

• 古い灯油を使用している可能性。
• スス詰まりや制御部品の不良により、空気と燃料の混合がうまくされていない可能性。
  早めに点検されることをおすすめします。

火が大きくならない。

送油経路がススで詰まってしまい十分な灯油が送られていない。そのまま使用していても状況は改善されないので速やかに整備を行う必要があります。

異音がする。

• トントントントン…という音がする時は灯油切れの可能性
• ファンモーターの音が高い場合は、背面のファンにゴミの付着やカーテンなどが接触していないか確認して下さい。